TERMINI E CONDIZIONI

1. Panoramica

I presenti Termini e Condizioni si applicano a tutti gli acquisti effettuati tramite il negozio online Belioras.
Effettuando un ordine, accetti i presenti Termini.

2. Parte contraente

Il contratto di acquisto si conclude con:

3. Prodotti e disponibilità

Offriamo moda, accessori, articoli di bellezza e prodotti per capelli.
La disponibilità del prodotto non può essere garantita.
Ci riserviamo il diritto di modificare o interrompere la produzione di articoli in qualsiasi momento.

4. Ordini e formazione del contratto

Cliccando su "Acquista ora" effettui un ordine vincolante.
Il contratto si perfeziona nel momento in cui inviamo un'e-mail di conferma dell'ordine.

Se non possiamo accettare il tuo ordine, ti informeremo e ti rimborseremo tutti i pagamenti.

5. Prezzi e valuta

Tutti i prezzi sono indicati in EUR (€), salvo diversa indicazione.
I clienti internazionali potrebbero vedere i prezzi convertiti durante il pagamento.

I prezzi sono comprensivi di IVA, ove applicabile.
I costi di spedizione vengono visualizzati al momento del pagamento.

6. Metodi di pagamento

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

• PayPal
• Carta di credito/debito
• Klarna (Paga dopo, Sofort, Rate)
• Pagamenti Shopify
• Apple Pay / Google Pay

Il pagamento deve essere completato prima della spedizione.

7. Spedizione e consegna

Effettuiamo spedizioni in Germania, UE, Regno Unito, USA, Canada, Australia e in destinazioni internazionali selezionate.

Tempi di consegna:

I tempi di consegna indicati sul sito web sono stimati e non vincolanti. Alcuni prodotti vengono preparati dopo l'ordine o spediti da località internazionali. Ciò potrebbe comportare tempi di consegna più lunghi. In caso di ritardi significativi nella consegna, il cliente verrà informato.

Tempi di consegna stimati:

• Germania: circa 5–14 giorni lavorativi
• UNIONE EUROPEA: circa 7–21 giorni lavorativi
• REGNO UNITO: circa 7–21 giorni lavorativi
• Stati Uniti/Canada: circa 10–28 giorni lavorativi
• In tutto il mondo: circa 14–30 giorni lavorativi

Potrebbero verificarsi ritardi nella spedizione dovuti a problemi doganali, meteorologici o del corriere.

8. Dazi doganali e di importazione

Gli ordini internazionali potrebbero essere soggetti a dazi doganali o tasse.
Tali commissioni sono a carico del cliente.

9. Resi e rimborsi

I clienti hanno il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento della merce. Gli articoli devono essere restituiti inutilizzati, non indossati e nella confezione originale.

Articoli non restituibili:

Il diritto di recesso non si applica a:

• Parrucche, toupet, trecce o extension aperte o indossate
• Prodotti per l'igiene o cosmetici
• Articoli sigillati una volta rimosso il sigillo
• Articoli personalizzati o realizzati su misura
• Articoli in saldo contrassegnati come non restituibili
• Parrucche, extension, chiusure/frontali (aperti)
• Prodotti di bellezza
• Lingerie, costumi da bagno, body (sigillo igienico rimosso)

Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.
I rimborsi vengono elaborati entro 3-10 giorni lavorativi dall'ispezione e accreditati sul metodo di pagamento originale. Le spese di spedizione non sono rimborsabili.

10. Scambi

Non offriamo cambi diretti.
Ti preghiamo di restituire l'articolo ed effettuare un nuovo ordine.

11. Articoli danneggiati o errati

Se ricevi un articolo danneggiato o errato, comunicacelo entro 48 ore allegando delle foto.
Sostituiremo o rimborseremo l'articolo senza costi aggiuntivi.

12. Proprietà intellettuale

Tutte le immagini, i design, i loghi e i contenuti presenti su Belioras sono di proprietà di Belioras o utilizzati con autorizzazione.
L'uso non autorizzato è vietato.

13. Limitazione di responsabilità

Belioras non è responsabile per:

• Ritardi nella consegna
• ritardi doganali
• Pacchi smarriti o rubati dopo la conferma di consegna
• Uso improprio dei prodotti
• Errori di sistema di terze parti (fornitori di pagamento, corrieri)

La nostra responsabilità è limitata all'importo dell'ordine.

14. Tutela della privacy (conformità al GDPR)

Elaboriamo i dati personali in conformità con le leggi dell'UE sulla protezione dei dati (GDPR).
I dati vengono utilizzati solo per:

• Elaborazione degli ordini
• Spedizione
• Assistenza clienti
• Obblighi legali

Per maggiori dettagli, consulta la nostra Informativa sulla privacy.

15. Legge applicabile e giurisdizione

Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge tedesca, in quanto Belioras opera dalla Germania.
Per i clienti internazionali potrebbero essere applicate anche le leggi obbligatorie sulla tutela dei consumatori del tuo Paese.

16. Emendamenti

Potremmo aggiornare i presenti Termini in qualsiasi momento.
Si applica la versione valida al momento dell'ordine.

🌟 POLITICA DI RECESSO

(diritto di reso di 14 giorni previsto dalla normativa UE)

Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza indicarne le ragioni.

Il periodo di recesso è di 14 giorni a partire dal giorno in cui tu o un terzo da te designato avete ricevuto la merce.

Puoi utilizzare il modulo di recesso fornito di seguito.

Effetti del ritiro

Se recedi dal presente contratto:

• rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti
• entro 14 giorni
• utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto originale

Le spese di spedizione per la restituzione sono a tuo carico.

Esclusione del diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica a:

• prodotti sigillati che non possono essere restituiti per motivi igienici una volta aperti
• articoli personalizzati o realizzati su misura